BetiBet Casino Datenschutzerklärung

Bei BetiBet Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir sind Novatrix SRL, eingetragen nach dem Recht von Costa Rica, Unternehmensnummer 3-102-893958, mit Sitz in Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, Costa Rica. Als Betreiber von BetiBet verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten.

1. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Wir sind der Betreiber des Online-Casinos BetiBet Casino und der damit verbundenen Sportwetten-Plattform. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

  • Betreiber: Novatrix SRL
  • Lizenz: E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002, ausgestellt von der Tobique Gaming Commission (Tobique First Nation, Kanada)
  • E-Mail: support@betibet.com
  • Live-Chat: rund um die Uhr verfügbar, 365 Tage im Jahr

2. Welche Daten wir erheben

Bei der BetiBet-Anmeldung sowie während der Nutzung unserer Dienste erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln nur die Informationen, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Plattform erforderlich sind.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

  • Vollständiger Name, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
  • Anschrift und Land des Wohnsitzes
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Benutzername und verschlüsseltes Passwort (BetiBet Login)
  • Kopien von Ausweisdokumenten zur Identitätsprüfung (KYC)

2.2 Finanz- und Zahlungsdaten

Zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen verarbeiten wir die folgenden Zahlungsinformationen. Wir unterstützen zahlreiche Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und weitere digitale Währungen.

  • Zahlungsmethodendetails (Kartentyp, letzte vier Ziffern, Kontoinhaber)
  • Transaktionshistorie, Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge
  • Informationen zu genutzten Bonusangeboten, einschließlich BetiBet Bonus und BetiBet Willkommensbonus
  • Angaben zu BetiBet Casino Auszahlung und damit verbundenen Bearbeitungszeiten

2.3 Nutzungs- und technische Daten

  • IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
  • Geräteinformationen (Desktop, Mobilgerät, Tablet, BetiBet App)
  • Spielverhalten, gespielte Spiele und Wettverlauf
  • Verbindungszeiten und Seitenaufrufe
  • Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für klar definierte und rechtmäßige Zwecke. Bei BetiBet Casino setzen wir Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke ein:

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Abwicklung des BetiBet Login-Prozesses
  • Bereitstellung unserer Casino- und Sportwettendienstleistungen, einschließlich BetiBet Sportwetten und BetiBet Online Casino
  • Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zur Geldwäschebekämpfung (AML) und Identitätsprüfung (KYC)
  • Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen über alle unterstützten Zahlungsmethoden
  • Verwaltung von Bonusangeboten, darunter BetiBet Casino Bonus, Freispiele und unser VIP-Treueprogramm
  • Bereitstellung von Kundenservice über Live-Chat und E-Mail
  • Verhinderung von Betrug, Spielmanipulation und unerlaubten Aktivitäten
  • Verbesserung unserer Plattform, einschließlich der BetiBet Casino App und der mobilen Version
  • Einhaltung der Anforderungen unserer Glücksspiellizenz der Tobique Gaming Commission

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen als Spieler zu erfüllen.
  • Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren, insbesondere im Rahmen der Lizenzanforderungen der Tobique Gaming Commission.
  • Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung der Plattformsicherheit und zur Verbesserung unserer Dienste.
  • Einwilligung: Für Marketingmitteilungen und bestimmte Cookies verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund weiter. Unter bestimmten Umständen können wir jedoch Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermitteln:

  • Zahlungsdienstleister, die die Transaktionsabwicklung durchführen
  • Spielsoftwareanbieter wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution und weitere Studioanbieter
  • Behörden und Regulierungsstellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
  • Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsprävention
  • Technische Dienstleister, die uns beim Betrieb der BetiBet-Plattform unterstützen

Wir schließen mit allen Drittparteien Datenschutzverträge ab und stellen sicher, dass Ihre Daten stets angemessen geschützt werden.

6. Datensicherheit

Wir setzen bei BetiBet Casino branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zugangsbeschränkungen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Obwohl wir alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, kann kein System eine vollständige Datensicherheit garantieren.

7. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Im Rahmen unserer Lizenzpflichten sind wir verpflichtet, bestimmte Transaktions- und Identitätsdaten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum nach Schließung Ihres Kontos aufzubewahren.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten verschiedene Rechte. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und bearbeiten entsprechende Anfragen so schnell wie möglich:

  • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einschränken lassen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern wir uns auf berechtigte Interessen stützen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@betibet.com oder über den Live-Chat.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf der BetiBet-Plattform, um die Nutzererfahrung zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten und unsere Dienste zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

10. Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen

Im Rahmen unserer Verpflichtung zu verantwortungsvollem Spielen verarbeiten wir auch Daten zur Überwachung von Spielverhalten und zur Erkennung problematischen Spielverhaltens. Diese Verarbeitung dient dem Schutz unserer Spieler und erfolgt auf Basis unserer Lizenzpflichten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über Ihr registriertes E-Mail-Konto oder über einen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch BetiBet Casino stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung – erreichen Sie uns über unseren 24/7-Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail unter support@betibet.com.